Eén platform voor optimale klantcommunicatie
Telefonie en reserveren
Perfect geintegreerd
Vraag meer informatie!
Maatwerk oplossingen die je écht verder helpen.
Wij zorgen ervoor dat je dagelijkse ICT-diensten 100% tip top in orde zijn en áltijd up-to-date, 24/7 geen ICT zorgen meer!
Omni-channel
- Cloud Telefonie
- WhatsApp Business
- SMS-notificaties
- Webchat
- AI Voice Assistant
- Click-to-Call
- Klantherkenning
Integratie
- Volledige i-Reserve koppeling
- Automatische Screen Pop
- Click-to-Call
- Gespreksregistratie
- API-integratie
- Realtime synchronisatie
- Contacthistorie
- Toekomstbestendig
Voordelen
- Direct klantinzicht
- Snellere service
- Minder handmatig werk
- Geen dubbele invoer
- Hogere klanttevredenheid
- Veilige cloudomgeving
- Schaalbaar voor iedere organisatie
- Nederlandse support
Telefonie en reserveren volledig geïntegreerd
De kracht van AI-reserveren
Maak van ieder telefoongesprek direct een reservering. Dankzij de samenwerking tussen WeCloudit en i-Reserve beschikken organisaties over één geïntegreerde oplossing waarin telefonie, reserveringen en klantinformatie naadloos samenwerken.
Geen losse systemen meer, geen dubbele invoer en geen tijdverlies. Medewerkers beschikken direct over de juiste informatie terwijl klanten sneller en persoonlijker worden geholpen.
Eén platform voor optimale klantcommunicatie
Een telefoongesprek is vaak het eerste contactmoment met uw organisatie. Juist dan wilt u direct weten wie er belt, welke reserveringen openstaan en welke acties nodig zijn.
Door de koppeling tussen WeCloudit Telefonie en i-Reserve verschijnt alle relevante informatie automatisch op het scherm zodra een klant belt.
Uw medewerkers kunnen daardoor sneller werken en klanten persoonlijker helpen.
Waarom kiezen voor deze integratie?
Direct inzicht bij inkomende gesprekken
Bij een inkomend telefoongesprek wordt automatisch de juiste relatie geopend.
Direct zichtbaar zijn onder andere:
- Naam van de klant
- Bedrijf
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Openstaande reserveringen
- Historie
- Notities
- Lopende afspraken
Er hoeft niet meer gezocht te worden.
Vanuit i-Reserve direct bellen
Met één klik belt u een klant vanuit i-Reserve.
Geen telefoonnummers meer overtypen.
Minder fouten.
Sneller contact.
Gesprekken automatisch registreren
Alle gesprekken kunnen automatisch worden gekoppeld aan de juiste relatie.
Zo ontstaat een compleet klantdossier waarin reserveringen én communicatie samenkomen.
Altijd persoonlijk contact
Wanneer een vaste klant belt ziet uw medewerker direct:
- welke reserveringen actief zijn
- wanneer de klant eerder contact heeft gehad
- welke bijzonderheden bekend zijn
Hierdoor ontstaat een veel persoonlijkere klantbeleving.
Voor welke organisaties?
De koppeling is geschikt voor iedere organisatie die werkt met i-Reserve.
Onder andere:
- Hotels
- Vakantieparken
- Vergaderlocaties
- Evenementenlocaties
- Sportaccommodaties
- Zwembaden
- Gemeenten
- Verhuurorganisaties
- Congrescentra
- Wellnesscentra
- Musea
- Recreatiebedrijven
Belangrijkste voordelen
✅ Direct klantherkenning
✅ Geen dubbel werk
✅ Snellere afhandeling van gesprekken
✅ Eén klik om te bellen
✅ Betere klanttevredenheid
✅ Minder fouten
✅ Efficiëntere medewerkers
✅ Volledig cloudgebaseerd
Hoe werkt het?
📞 Klant belt
↓
👤 Nummer wordt herkend
↓
📅 i-Reserve opent automatisch
↓
✅ Reservering direct zichtbaar
↓
😊 Klant sneller geholpen
Veilig en betrouwbaar
De integratie maakt gebruik van beveiligde API-koppelingen en werkt volledig in de cloud.
Uw gegevens blijven veilig en worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van de dienstverlening.
Klaar voor AI
De samenwerking is voorbereid op toekomstige uitbreidingen, waaronder:
- AI-gesprekssamenvattingen
- Automatische transcripties
- Slimme routering van gesprekken
- AI-spraakassistenten
- Automatische terugbelverzoeken
- WhatsApp-integratie
- SMS-notificaties
- Koppelingen met CRM-systemen
Zo investeert u vandaag in een oplossing die klaar is voor morgen.
Waarom WeCloudit?
WeCloudit levert complete zakelijke communicatieoplossingen:
- Cloud Telefonie
- SIP Trunks
- Microsoft Teams Telefonie
- AI Voice
- Contact Center
- WhatsApp Business
- SMS-oplossingen
- Integraties met bedrijfssoftware
- Maatwerk API-koppelingen
Samen met i-Reserve ontstaat één krachtige oplossing voor organisaties waar bereikbaarheid en klantbeleving centraal staan.
Vraag een demonstratie aan (of klik onderstaande button voor een live demo)
Wilt u ervaren hoe eenvoudig de integratie tussen WeCloudit en i-Reserve werkt?
Plan vrijblijvend een online demonstratie. We laten u graag zien hoe uw organisatie tijd bespaart, efficiënter werkt en klanten nóg beter helpt.
✔ Live demonstratie
✔ Persoonlijk advies
✔ Geen verplichtingen
Een greep uit de klanten van iReserve:
